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title: Comment répondre facilement aux avis avec Uska ?
description: Vous aider dans la réponse à vos avis Google et Facebook.
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1. [Uska - Base de connaissances](https://hello.uska.fr/?hsLang=fr)
2. [Avis](https://hello.uska.fr/avis?hsLang=fr)

# Comment répondre facilement aux avis avec Uska ?

Bonne nouvelle : répondre aux avis clients n’a jamais été aussi simple sur Uska.

Dans la section **Réponse aux avis**, vous pouvez désormais **répondre directement aux avis non encore traités sur Google et Facebook grâce à l’IA**, depuis une interface unique et intuitive.

### Répondre aux avis en quelques clics

Concrètement, comment ça marche ?

1. Sélectionnez un avis non répondu.
2. Cliquez sur le bouton **« Générer avec IA »**.
3. Uska vous propose automatiquement une réponse adaptée au contenu de l’avis.
4. Vous pouvez **modifier, ajuster ou améliorer** la réponse à votre convenance.
5. Une fois satisfait, cliquez sur **« Publier »** pour diffuser la réponse sur la plateforme concernée.

Pour les utilisateurs qui le préfèrent, il reste bien entendu possible de **rédiger et publier une réponse manuellement, sans utiliser l’IA**.

![](https://hello.uska.fr/hs-fs/hubfs/image-png-1.png?width=359&height=416&name=image-png-1.png)

 

#### ✨ 💡 Nouveauté : la **consigne personnalisée ✨ : consulter l'article dédié pour aller plus loin.**

 

### Une fonctionnalité pensée pour vous, pour répondre à vos besoins.

Elle vous permet de :

- valoriser l’expérience vécue par vos clients,
- renforcer la confiance des futurs visiteurs,
- démontrer votre sens de l’accueil et de l’écoute,
- maintenir une présence active sur Google et Facebook, même en période de forte activité.

Avec Uska, vous choisissez votre manière de répondre aux avis Google et Facebook : manuellement ou avec l’aide de l’IA, tout en gagnant en efficacité et en cohérence.

 

 

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- [Horaires](https://hello.uska.fr/horaires?hsLang=fr)
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- [Photos](https://hello.uska.fr/photos?hsLang=fr)
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    - [Google](https://hello.uska.fr/pour-aller-plus-loin?hsLang=fr#google)

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