Avec Uska, vous pouvez facilement personnaliser le comportement de l’IA en ajoutant des consignes complémentaires utilisées lors de la génération des réponses aux avis.
Pour accéder à cette fonctionnalité, rendez-vous dans la barre latérale gauche cliquez sur "Paramètres" puis dans la partie Compte cliquer sur "Personnalisation de l’agent IA".
Cet espace vous permet d’ajouter des informations qui viendront enrichir le contexte envoyé à l’IA à chaque génération de réponse.
Vous pouvez par exemple préciser :
- le ton à utiliser (professionnel, chaleureux, convivial, premium, etc.) ;
- des informations sur votre établissement ;
- les services ou activités à mettre en avant ;
- des consignes spécifiques pour certains types d’avis ;
- des éléments à mentionner ou à éviter.
Ces instructions permettent à l’IA de générer des réponses plus pertinentes, plus cohérentes avec votre image de marque et davantage adaptées à votre activité.
En quelques réglages seulement, vous gagnez du temps au quotidien tout en conservant des réponses personnalisées et naturelles pour vos clients. ✨